Caso de uso

Rastreamento de leads do Facebook Ads: saiba qual anúncio trouxe cada lead

Você investe no Facebook e no Instagram, os leads chegam, mas na hora de dizer qual anúncio deu resultado, trava. Aqui você vê, com prints de verdade, como amarrar o anúncio ao lead do começo ao fim.

O problema: o lead chega, mas sem endereço

Imagina que você recebe uma encomenda sem remetente. Chegou, mas você não sabe de onde veio. É isso que acontece com a maioria dos leads do Facebook Ads: eles entram, só que ninguém sabe qual anúncio, qual criativo ou qual campanha trouxe cada um.

Sem essa informação, você corta a campanha errada, dá mais verba pra errada e nunca sabe o custo real por lead de cada anúncio. A boa notícia: resolver isso é mais simples do que parece, e não precisa de programador.

O jeito simples: um padrão de nome (UTM)

UTM é só uma etiqueta que você cola no final do link do anúncio. Ela diz de onde o clique veio. Pense nela como o nome escrito na caixa: "esse lead veio do anúncio X, da campanha Y".

O segredo não é criar a UTM, é manter um padrão. Se cada pessoa escrever de um jeito, o relatório vira bagunça. Na conta da VOLUM, por exemplo, todo anúncio segue o mesmo padrão de nome, o que deixa o rastreamento limpo:

Lista de anúncios no Gerenciador da Meta com padrão de nomenclatura
No Gerenciador de Anúncios, cada anúncio segue o mesmo padrão de nome (AD, criativo, headline, copy). Esse padrão vira a sua UTM.

Onde colocar a UTM dentro da Meta

Você não cola a UTM no link do site na mão. Dentro do anúncio, no Gerenciador, existe um campo próprio pra isso: no nível do anúncio, abra a seção Rastreamento e preencha "Parâmetros de URL do site".

O truque que economiza horas: use as variáveis que a própria Meta oferece, assim cada anúncio preenche a própria UTM sozinho. Um modelo que funciona:

Com as chaves duplas, a Meta troca sozinha pelo nome real da campanha e do anúncio. Você configura uma vez e vale pra todos.

O formulário que captura a UTM sozinho

De nada adianta a UTM no anúncio se o formulário não guarda ela. Esse é o erro mais comum. No GorilaForms, o formulário já vem com os campos de UTM escondidos: quando o lead envia, a origem é salva junto, sem você fazer nada.

Editor de formulário do GorilaForms com os campos de UTM capturados automaticamente
No editor, repare nos CAMPOS OCULTOS: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content e utm_adset. O formulário captura tudo sozinho.

Você monta o formulário arrastando os campos que quiser (nome, telefone, e-mail, empresa). A captura da UTM é automática, acontece por baixo, sem atrapalhar quem está preenchendo.

Escolha o tipo de formulário que combina com a campanha

Nem toda campanha pede o mesmo formulário. Dá pra usar um formulário normal na landing page, um botão de WhatsApp ou um formato de conversa. Todos capturam a UTM do mesmo jeito.

Tela de criação de formulário do GorilaForms com os tipos disponíveis
Na criação, você escolhe o tipo (formulário inline, botão de WhatsApp ou chat). O preset já inclui os campos e as UTMs.
Lista de formulários do GorilaForms com os tipos e as conversões
Cada formulário mostra o tipo e quantos leads trouxe, então você compara o que funciona.

O resultado: qual anúncio trouxe cada lead

Aqui é onde tudo se junta. Com a UTM no anúncio e o formulário capturando, o dashboard mostra de qual fonte e de qual anúncio veio cada lead. Nada de adivinhar.

Dashboard do GorilaForms mostrando leads por fonte e por anúncio
Leads por fonte (Instagram Feed, Stories, etc.) e por conteúdo (cada anúncio: AD-2.0, AD-1.0...). Dá pra ver qual criativo trouxe mais lead e qual tem mais lead qualificado.

Com essa tela, você para de olhar só o custo por lead do gerenciador e passa a ver qual anúncio gera lead que vira venda. É com isso que você decide onde colocar a verba.

Bônus: conectar com IA via MCP

Um caminho novo e poderoso: o GorilaForms se conecta a assistentes de IA como o Claude por um padrão chamado MCP. Na prática, você pode pedir pra IA, em linguagem normal, coisas como "quais anúncios trouxeram mais lead qualificado essa semana?" e ela responde puxando os seus dados.

Isso funciona nos dois sentidos: você usa a IA pra analisar os leads do GorilaForms, e também pode plugar o GorilaForms dentro do seu próprio fluxo de IA. É a sua operação de rastreamento conversando com a IA, sem planilha no meio.

Comece a saber qual anúncio traz cada lead

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Perguntas frequentes

Como saber de qual anúncio do Facebook veio cada lead?

Você coloca uma UTM no anúncio, usa um formulário que guarda essa UTM junto com o lead e olha o dashboard de origem. Lá aparece qual anúncio e qual criativo trouxe cada lead.

Precisa de programador pra fazer esse rastreamento?

Não. A UTM você configura no próprio Gerenciador de Anúncios, e o formulário do GorilaForms captura os parâmetros sozinho. É copiar, colar e publicar.

O rastreamento funciona com o fim dos cookies?

Sim. A origem vem da UTM, que viaja no link, não de cookie de terceiro. Por isso continua funcionando mesmo com o navegador bloqueando cookies.

Dá pra levar essa origem pro meu CRM?

Sim. O GorilaForms envia o lead com a UTM para o seu CRM, então o vendedor já vê de qual campanha a pessoa veio.